Van data-onderzoek tot AI-implementatie. Hemisphere begrijpt wat er nodig is om een AI-leider in uw branche te worden.
Youri van der Zee
AI Specialist
Digitalisering met AI
Van informatie naar optimalisatie
The most value is obtained when your organization fully embraces digitization. The organization is now able to implement solutions in every division. Let Hemisphere be your north star to get there.
Uitgelicht
Een slimmere klantenservice met AI
Door WhatsApp open te zetten als nieuw kanaal kregen medewerkers te maken met hogere werkdruk. Hemisphere ontwikkelde voor Vattenfall verschillende Natural Language Understanding (NLU) oplossingen die het werk op klantenservice eenvoudiger en efficiënter maken.
Werkwijze
Van concept tot implementatie
IT projecten staan er om bekend dat ze al snel veelomvattend kunnen worden. Door per fase te focussen op de kernfunctionaliteiten van de oplossing verlagen we kosten en verhogen we kans op succes.
Proof of concept
Proof of value
Proof of scale
Wat onze klanten zeggen
Ik was echt onder de indruk van de manier waarop Hemisphere alles afhandelde. Vanaf het eerste gesprek tot alles daartussenin waren ze erg behulpzaam en deskundig. Bekijk case
Waarom nu?
Betaalbaardere & Betere Service
Door ontwikkelingen in AI zijn we in staat om tot een diep niveau te begrijpen wat klanten willen. Dé uitgelezen kans om service processen (verder) te automatiseren en daarmee een betaalbaardere en betere service ervaring te bieden.
Flexibiliteit in het kiezen van software
Daar waar organisaties eerst afhankelijk waren van één systeem voor alle processen, kiezen organisaties steeds vaker voor losse Cloud / SaaS-oplossingen. Het is vaak nog wel een uitdaging om deze te oplossingen te goed te koppelen met bestaande systemen en processen. Met de komst van (low-code) data pipeline bouwblokken is het mogelijk om vrijwel elke oplossing te koppelen. Dit geeft u de flexibiliteit om altijd voor de beste oplossing te gaan zonder vast te zitten aan legacy systemen.
Nieuwe inkomstenstromen
De wereld om ons heen verandert steeds sneller. Big Data & AI openen deuren naar nieuwe mogelijkheden en kansen. ML kent steeds meer succesverhalen en werkt al lang niet meer alleen op theoretische datasets. Door handmatige processen te automatiseren voor een fractie van de kosten zijn er verschillende verdienmodellen te bedenken die u vandaag een concurrentievoordeel opleveren.